ข้อกำหนดการให้บริการ

ปรับปรุงล่าสุด: 5 ตุลาคม 2569 (2026)

1. การยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดการให้บริการนี้ (“ข้อกำหนด”) ใช้กับการเข้าถึงและใช้งาน QRLoom (“บริการ”) เมื่อคุณสร้างบัญชีหรือใช้บริการ ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดนี้ หากไม่ยอมรับ กรุณาอย่าใช้บริการ

2. บริการ

QRLoom ให้คุณสร้างและจัดการ QR โค้ดแบบคงที่และแบบไดนามิก ปรับแต่งดีไซน์ ดูสถิติการสแกน และเผยแพร่มินิเพจ (เมนู หน้าลิงก์ หน้ารีวิว Google ฟอร์ม บัตรสะสมแต้ม และคูปอง) บน qrloom.app ฟีเจอร์เสริม ได้แก่ การนำเข้าเมนูด้วย AI การแจ้งเตือนทาง LINE ระบบแนะนำเพื่อน และป้าย PromptPay ที่ตรวจสอบได้ เราอาจเพิ่ม เปลี่ยน หรือยกเลิกฟีเจอร์ได้

3. บัญชีผู้ใช้

คุณรับผิดชอบต่อข้อมูลที่ให้ไว้ การรักษารหัสผ่านให้ปลอดภัย และทุกกิจกรรมในบัญชีของคุณ ข้อมูลต้องถูกต้อง และคุณต้องมีอายุครบที่จะทำสัญญาได้ตามกฎหมาย หากพบการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งเราทันที

4. การใช้งานที่ยอมรับได้

คุณตกลงจะไม่ใช้บริการเพื่อ:

• สร้าง QR โค้ดหรือมินิเพจที่ลิงก์ไปยังมัลแวร์ ฟิชชิง การฉ้อโกง หรือเนื้อหาหลอกลวง หรือขอรหัสผ่าน รหัส OTP PIN หรือข้อมูลเข้าสู่ระบบธนาคารจากผู้อื่น
• แอบอ้างเป็นธนาคาร กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ บริษัทขนส่ง หน่วยงานรัฐ รัฐวิสาหกิจ หรือบุคคล/ธุรกิจอื่น หรือทำให้เข้าใจว่ามีความเกี่ยวข้องกันโดยไม่เป็นความจริง
• เรียกเก็บเงินโดยทำให้เข้าใจผิด เช่น QR PromptPay หรือบัญชีที่ไม่ใช่ของธุรกิจที่อ้าง ค่าธรรมเนียม เงินคืน ค่าปรับ หรือ “ค่ายืนยันตัวตน” ปลอม
• เสนอหรือโฆษณาสินค้าหรือบริการผิดกฎหมาย รวมถึงการพนัน บริการทางการเงินที่ไม่ได้รับอนุญาต ยาเสพติด อาวุธ สินค้าปลอม หรือสิ่งที่ผิดกฎหมายไทย
• เผยแพร่เนื้อหาผิดกฎหมาย หรือละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาหรือความเป็นส่วนตัวของผู้อื่น
• คุกคาม ทำร้าย หรือส่งสแปม
• เก็บข้อมูลส่วนบุคคลผ่านฟอร์ม บัตรสะสมแต้ม หรือคูปอง โดยไม่มีฐานทางกฎหมายและประกาศความเป็นส่วนตัวที่ถูกต้อง
• พยายามรบกวน ทำให้ระบบล่ม ทำวิศวกรรมย้อนกลับ หรือเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือใช้ระบบรายงานในทางที่ผิด
• ฝ่าฝืนกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

สิทธิของเราในการดำเนินการ เราตรวจลิงก์บนมินิเพจเมื่อเผยแพร่ และอาจไม่อนุญาตให้เผยแพร่เพจที่มีลิงก์ลักษณะฟิชชิง หรือแอบอ้าง ผู้เข้าชมสามารถรายงานมินิเพจได้ เพจที่ถูกรายงานในเรื่องร้ายแรงหลายครั้งอาจถูกปิดอัตโนมัติจนกว่าเราจะตรวจสอบ เราอาจระงับหรือลบ QR โค้ดหรือมินิเพจ และระงับหรือยกเลิกบัญชีที่ละเมิดข้อกำหนด หรือที่เราเชื่อโดยมีเหตุผลว่าเป็นความเสี่ยงต่อบริการหรือผู้อื่น ในกรณีที่เหมาะสมเราจะแจ้งเหตุผลและให้คุณชี้แจงหรืออุทธรณ์ทาง shop.mellotopup@gmail.com เพจที่ถูกระงับจะแสดงข้อความกลาง ๆ ว่า “หน้านี้ไม่พร้อมใช้งาน”

5. แผน Pro และการชำระเงิน

บริการมีแผนฟรีและแผน “Pro” แบบชำระเงิน ซึ่งเรียกเก็บล่วงหน้าเป็นรอบ (รายเดือน เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น) ผ่าน Stripe เมื่อสมัคร คุณอนุญาตให้เราและ Stripe เรียกเก็บค่าบริการจากช่องทางชำระเงินที่เลือกจนกว่าจะยกเลิก

คุณยกเลิก Pro ได้ทุกเมื่อในแดชบอร์ด การยกเลิกมีผลเมื่อสิ้นรอบบิลปัจจุบัน และยังใช้ฟีเจอร์ Pro ได้จนถึงวันนั้น เว้นแต่กฎหมายกำหนดหรือระบุไว้ชัดเจน การชำระเงินไม่สามารถขอคืนได้ เราอาจปรับราคา โดยมีผลกับรอบบิลถัดไป

6. การรับประกันว่าจะไม่ปิด QR ของคุณ

เราไม่ปิด QR โค้ดเพราะสถานะการชำระเงิน กล่าวคือ:

• QR แบบคงที่เก็บเนื้อหาไว้ในตัวโค้ดและไม่มีวันหมดอายุ
• QR แบบไดนามิกจะยังพาไปยังปลายทางล่าสุด แม้แผน Pro ถูกยกเลิก หมดอายุ หรือไม่เคยซื้อ เราจะไม่เปลี่ยนปลายทางเป็นหน้าชำระเงิน หรือเรียกเก็บเงินเพื่อ “เปิดใช้งานใหม่”
• เราไม่แสดงโฆษณาต่อผู้ที่สแกนโค้ดของคุณ
• คุณส่งออกรายการโค้ดทั้งหมดพร้อมปลายทางได้ทุกเมื่อ ทุกแผน

การเปลี่ยนปลายทางของโค้ดไดนามิกและการดูสถิติการสแกนต้องมีแผน Pro ที่ใช้งานอยู่ หรือมีรหัส Lifetime สำหรับโค้ดนั้น รหัส Lifetime เป็นการซื้อครั้งเดียวสำหรับโค้ดไดนามิกหนึ่งโค้ด ไม่ใช่การสมัครสมาชิกและไม่ต่ออายุอัตโนมัติ

การรับประกันนี้ไม่ครอบคลุมโค้ดที่คุณลบ (รวมถึงการลบบัญชี) หรือโค้ดที่เราปิดตามข้อ 4 (การใช้งานที่ยอมรับได้) หรือข้อ 10 (การยุติการให้บริการ) และมีผลตลอดเวลาที่เราให้บริการ

7. เนื้อหาของคุณ

คุณยังเป็นเจ้าของเนื้อหาใน QR โค้ดและมินิเพจของคุณ และอนุญาตให้เราใช้สิทธิเท่าที่จำเป็นในการจัดเก็บ ประมวลผล และแสดงเนื้อหาเพื่อให้บริการ คุณรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อเนื้อหาและปลายทางของ QR และทุกสิ่งบนมินิเพจ รวมถึงราคา โปรโมชัน เวลาเปิด-ปิด และข้อมูลการชำระเงิน

8. การปฏิเสธการรับประกัน

บริการให้ “ตามสภาพ” และ “ตามที่มี” โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย เราไม่รับประกันว่าบริการจะไม่หยุดชะงัก ไม่มีข้อผิดพลาด หรือปลอดภัย หรือว่า QR จะใช้ได้กับทุกเครื่องอ่านและทุกสภาพแวดล้อม ระบบตรวจความปลอดภัยของเรา (การตรวจลิงก์ เครื่องมือตรวจ QR ป้ายที่ตรวจสอบได้) ช่วยลดความเสี่ยงแต่ไม่สามารถจับมิจฉาชีพได้ทุกกรณี

9. การจำกัดความรับผิด

ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต QRLoom และผู้ดำเนินการไม่ต้องรับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายต่อเนื่อง หรือค่าเสียหายเชิงลงโทษ หรือการสูญเสียกำไร ข้อมูล หรือชื่อเสียง ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการ และความรับผิดรวมของเราไม่เกินจำนวนเงินที่คุณชำระให้เราในช่วง 12 เดือนก่อนเหตุแห่งการเรียกร้อง

10. การยุติการให้บริการ

คุณหยุดใช้บริการและขอให้เราลบบัญชีได้ทุกเมื่อ เราอาจระงับหรือยุติการเข้าถึงของคุณ หรือระงับ QR โค้ดหรือมินิเพจบางรายการ หากคุณละเมิดข้อกำหนดนี้ หรือเมื่อจำเป็นเพื่อคุ้มครองบริการหรือผู้อื่น ข้อกำหนดที่โดยสภาพควรมีผลต่อไป (เช่น การปฏิเสธการรับประกันและการจำกัดความรับผิด) ยังคงมีผลหลังการยุติ

11. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย ข้อพิพาทที่เกิดจากข้อกำหนดหรือบริการอยู่ในเขตอำนาจของศาลไทย เว้นแต่กฎหมายให้สิทธิคุณดำเนินคดีที่อื่น

12. ข้อมูลลูกค้าของคุณ (PDPA)

เมื่อคุณเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าผ่าน QRLoom เช่น ฟอร์ม บัตรสะสมแต้ม คูปอง หรือสถิติการสแกน คุณคือผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตาม พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และ QRLoom เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลของคุณ คุณต้อง:

• กรอกประกาศความเป็นส่วนตัวในหน้าแก้ไขให้ถูกต้อง (คุณคือใคร เก็บเพื่ออะไร เก็บนานเท่าใด ติดต่ออย่างไร) QRLoom จะแสดงประกาศนี้ก่อนลูกค้าส่งข้อมูล และบันทึกข้อความที่ลูกค้าเห็นพร้อมความยินยอม
• ขอเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น และใช้ตามวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้เท่านั้น
• ส่งข่าวสารการตลาดเฉพาะผู้ที่ติ๊กยินยอมแยกต่างหาก และหยุดส่งเมื่อมีผู้ขอ
• ตอบคำขอใช้สิทธิของลูกค้า (เข้าถึง ลบ ฯลฯ) ซึ่งคุณลบคำตอบหรือสมาชิกได้ทุกเมื่อในแดชบอร์ด
• ดูแลข้อมูลที่ส่งออก (ไฟล์ CSV อีเมลแจ้งเตือน) ให้ปลอดภัย

ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้ และอธิบายวิธีที่เราประมวลผลข้อมูลแทนคุณ

13. เนื้อหาที่สร้างด้วย AI

การนำเข้าและแปลเมนูด้วย AI ให้ผลเป็นฉบับร่าง AI อาจอ่านลายมือ ราคา สารก่อภูมิแพ้ หรือชื่ออาหารผิด และคำแปลอาจไม่ถูกต้อง คุณต้องตรวจและแก้ไขทุกรายการ ราคา และคำแปลก่อนเผยแพร่ และรับผิดชอบต่อสิ่งที่แสดงบนเพจของคุณ อย่าอัปโหลดรูปที่มีบุคคลหรือข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ฟีเจอร์ AI มีโควตาการใช้งานรายเดือนและอาจใช้ไม่ได้ในบางช่วง

14. การแจ้งเตือนทาง LINE

LINE Login และการแจ้งเตือนทาง LINE เป็นฟีเจอร์เสริมที่ขึ้นกับบริการ LINE ของ LY Corporation ภายใต้ข้อกำหนดของ LINE เอง การแจ้งเตือนส่งตามความสามารถของระบบ อาจล่าช้า ถูกจำกัดด้วยโควตาข้อความหรือช่วงเวลาห้ามรบกวน หรือส่งไม่ถึง (เช่น หากคุณบล็อกบัญชี LINE ของเรา) อย่าใช้เป็นบันทึกเพียงแหล่งเดียว แดชบอร์ดคือข้อมูลหลัก การแจ้งเตือนผู้กรอกฟอร์มอาจมีข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า กรุณาดูแลบัญชี LINE ให้ปลอดภัย คุณยกเลิกการเชื่อมต่อได้ทุกเมื่อ

15. ระบบแนะนำเพื่อน

• เมื่อผู้ที่สมัครผ่านลิงก์แนะนำของคุณชำระค่า Pro ครั้งแรกสำเร็จ ทั้งคุณและเขาจะได้รับเครดิต Pro คนละ 1 เดือน
• รับรางวัลแนะนำได้สูงสุด 12 ครั้งในรอบ 12 เดือนใด ๆ
• เครดิตไม่มีมูลค่าเป็นเงินสด โอนไม่ได้ และใช้หักกับใบแจ้งหนี้ Pro ครั้งถัดไป หากคุณยังไม่มีบัญชีชำระเงิน รางวัลจะรอจนกว่าจะมี
• ห้ามแนะนำตัวเอง สร้างบัญชีซ้ำหรือบัญชีปลอม ชำระเงินแทนผู้ถูกแนะนำด้วยบัตรของคุณเอง ใช้ช่องทางชำระเงินเดิมซ้ำเพื่อรับรางวัล ส่งสแปม หรือโปรโมตอย่างทำให้เข้าใจผิด เราอาจปฏิเสธ เรียกคืน หรือยกเลิกรางวัลที่ได้มาด้วยวิธีดังกล่าว และระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง
• เราอาจเปลี่ยนแปลงหรือยุติโปรแกรมได้ทุกเมื่อ รางวัลที่ได้รับเครดิตแล้วยังคงอยู่

16. ป้าย PromptPay ที่ตรวจสอบได้

ป้ายที่ตรวจสอบได้ยืนยันเพียงว่า QR PromptPay ที่ลูกค้าสแกนตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้กับหมายเลขป้ายนั้น เพื่อให้รู้ได้หากมีการแปะสติกเกอร์ QR ทับ การลงทะเบียนไม่ใช่การยืนยันตัวตน เราไม่ได้ตรวจสอบว่าใครเป็นเจ้าของบัญชี PromptPay ใบอนุญาตของธุรกิจ หรือคุณภาพสินค้า คุณลงทะเบียนได้เฉพาะ QR ชำระเงินของคุณหรือธุรกิจของคุณ เราอาจเพิกถอนป้ายที่ถูกรายงานหรือถูกใช้ในทางที่ผิด

17. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้เป็นครั้งคราว โดยจะแก้วันที่ “ปรับปรุงล่าสุด” และแจ้งเจ้าของบัญชีเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ การใช้บริการต่อหลังการเปลี่ยนแปลงมีผล ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่

18. ติดต่อเรา

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด การอุทธรณ์ หรือแจ้งการใช้งานในทางที่ผิด ติดต่อ shop.mellotopup@gmail.com